Sabit Telefon Hizmetine İlişkin Hizmet Kalitesi Tebliği Yayınlandı

Yazdır
PDF

27 Ağustos 2011
Posted in Gsm Yönetmelikler Haberleri

Sabit telefon hizmeti sunan işletmecilerin ulusal ve uluslararası hizmet kalitesi standartlarına uygun olarak hizmet sunmaları amacıyla hizmet kalitesi; ölçüt ve hedef değerlerinin belirlenmesi, ölçümlerinin yapılması ile denetimine ilişkin usul ve esasların belirlendiği Sabit telefon hizmetlerine ilişkin tebliğ Resmi gazetede yayınlanarak yürürlülüğe girdi.

Yorum Ekle

Acil Yardım Çağrı Hizmetlerine İlişkin Yönetmelik Taslağı Yayınlandı

Yazdır
PDF

25 Ağustos 2011
Posted in Gsm Yönetmelikler Haberleri

İşletmecilerin acil yardım çağrı hizmetlerine ilişkin yükümlülükleri ile kullanıcıların acil yardım çağrı hizmetlerine erişimine yönelik usul ve esasların belirlendiği, Acil Yardım Çağrı Hizmetlerine (AÇYH) İlişkin Yönetmelik Taslağı yayınlandı.

Devamını oku... Yorum Ekle

İstek Dışı Gönderilen Kısa Mesajlar Hakkında Tebliğ Yayımlandı

Yazdır
PDF

05 Ocak 2011
Posted in Gsm Yönetmelikler Haberleri

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) İstek Dışı Gönderilen Kısa Mesajlar Hakkında Tebliğ yayımladı. 

Devamını oku... Yorum Ekle

Acil Teknik Yardım Çağrıları Ücretsiz Olacak

Yazdır
PDF

10 Mart 2010
Posted in Gsm Yönetmelikler Haberleri

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu’nun 1/3/2010 tarihli ve 2010/DK-08/134 no.lu Kararı ile “Abonelerin acil teknik yardım çağrıları için ücretsiz hizmet”in GSM işletmecileri tarafından, ilgili mevzuata uygun olarak belirlenecek numaralar üzerinden; sinyal seviyesi, sim kart sorunları, arama aranma sorunları ve açılmayan yeni hat gibi işletmeci şebekesinden kaynaklanan, abonelerin haberleşmelerini engelleyen teknik sorunlarla ilgili çağrılara ücretsiz olarak cevap verilmesi yoluyla sunulacağı kararlaştırıldı.

Devamını oku... Yorum Ekle

BTK'dan Tarifelere Sıkı Denetim

Yazdır
PDF

16 Kasım 2009
Posted in Gsm Yönetmelikler Haberleri

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarifelerde sıkı denetim yapacak. Kurum yaptığı incelemeler sonrasında tarifelerde değişiklik yapan, kamuoyunu bilgilendirmeyen ve yanlış ve eksik bilgi veren işletmelere bir önceki takvim yılındaki net satışlarının binde beşi ile yüzde 3 arasında idari para cezası kesebilecek. Ayrıca, BTK, tarifelerde alt/üst sınırı belirlemeye de yetkili olacak.

Devamını oku... Yorum Ekle