Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, Elektronik Haberleşme Sektöründeki tüketici şikayetlerinin çözümüne ilişkin usul ve esasların belirlendiği; Tüketici Şikayetlerinin Çözümüne İlişkin Usul ve Esaslar Taslağı’nı yayınladı.

Taslakta; tüketici şikayetleri değerlendirilirken, şeffaflık, etkinlik, erişilebilirlik ve koordineli çalışmanın esas alınacağı belirtildi.

Yorum ekle


Güvenlik kodu
Yenile